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谷歌研究员被开除引起员工骚乱 CEO皮查伊面临严峻考验

admin2020-12-09122

谷歌研究员被开除引起员工骚乱 CEO皮查伊面临严峻考验 第1张

腾讯科技讯 12月8日新闻,谷歌在上周突然开除着名人工智能研究员蒂姆尼特・格布鲁(Timnit Gebru)触及了一些最棘手的职场问题,为公司治理层制造了一场完善风暴。

这将是自创始人拉里・佩奇(Sundar Pichai)和谢尔盖・布林(Sergey Brin)约莫一年前脱离公司之后,对谷歌母公司Alphabet首席执行官桑德尔・皮查伊(Sundar Pichai)若何处置员工骚乱的更大磨练。

格布鲁是谷歌伦理人工智能团队(the Ethical AI Team)的团结手艺负责人,从事算法私见和数据挖掘事情,是科技产业种族多元化的著名倡导者,也是黑人研究社区“Black in AI”的团结创始人。她一直直言不讳地指斥科技企业看待黑职员工的方式,并在当天早些时候在Twitter上含蓄地指斥了谷歌。格布鲁发推文称,谷歌开除她的原因是她对一篇研究人工智能私见的研究论文持有异议。

格布鲁声称,谷歌看待她的这种方式,已在谷歌习以为常。只管她获得了许多手艺声誉,但却因在谷歌内部直言不讳地谈到其缺乏多样性和对少数民族员工的待遇而出名。谷歌几乎没有给出注释,只提到人工智能主管杰夫・迪恩(Jeff Dean)对该公司批准研究论文的程序的谈论。

这一事宜代表了近年来引发谷歌员工骚乱的四个问题的交集:人工智能的伦理、女性员工和种族待遇,以及从谷歌以往开放和自由的文化中的转变。

随着格布鲁的支持者越来越多,这可能会损害谷歌招募和留住更好的人工智能研究职员的能力。人工智能研究职员长期以来一直被答应在谷歌拥有一流的事情环境。竞争对手的员工已更先向谷歌的人工智能员工提供机遇,让他们领会更多关于他们雇主的信息。

人工智能的伦理

由于人工智能相对较新,且具有潜在的壮大功效,科技产业的许多从业者仍在起劲解决若何使用人工智能,以及不应该被用于什么。这个问题已在谷歌醒目手艺和直言不讳的员工中爆发了几回。

2018年,谷歌介入美国国防部人工智能项目Project Maven的新闻爆出后,有跨越4000名谷歌员工署名揭晓了一封公然信,敦促该公司重新考虑这项决议,甚至有几十名员工通过告退举行 *** 。Project Maven旨在行使人工智能改善军用无人机识别物体的功效。与此同时,谷歌在伦敦的分公司DeepMind的人工智能研究职员和高管撇清了自己与该项目的关系。DeepMind声称,凭据2014年谷歌收购DeepMind时签署的协议,谷歌不得在监控和军事系统中使用DeepMind的手艺。最终,迫于压力的谷歌宣布在2019年与美国国防部的条约到期后,将不会再续签新的合约。

2019年,1400多名谷歌员工签署了一份 *** 书,要求谷歌不要竞标与美国海关和疆域珍爱局或美国移民和海关执法局的条约,理由是忧郁特朗普 *** 对移民的零容忍计谋。

在此期间,谷歌公布了一系列开发人工智能的原则,包罗“对社会有益”和“制止缔造或增强不公平的私见”等指导方针。后一个领域是格布鲁集中研究的地方。她最著名的事情是在一个名为“性别阴影”(Gender Shades)的项目。该项目展现了面部识别手艺对黑人来说是异常不准确的。她的事情促成了IBM和微软暂停销售他们的手艺。

据报道称,迪恩要求格布鲁撤回的研究论文,质疑确立“大型语言模子”(一种发生可理解文本的人工智能)是否会给社会中的特权人群带来不成比例的利益,以及它是否会危险边缘化的社区。它还讨论了推进人工智能的环境足迹。

迪恩说,他要求撤回这篇论文,是由于它“忽略了太多关于大型语言模子的相关研究,”没有考虑到最近关于减轻语言模子私见的研究。然则格布鲁的同事们很快就反驳道,迪恩的注释与他们的履历不符。谷歌的一些现任和前任员工周一详细列出了否决迪恩说法的一系列理由。

女性员工待遇

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谷歌刚达成了一项具有里程碑意义的性骚扰息争协议。此前,谷歌员工和股东质疑这家公司若何处置欠妥性行为和性骚扰的指控,以及更普遍的看待女性员工的方式。

该息争协议包罗对内部政策的70多项更新。一年前,谷歌悄悄向被发现有欠妥性行为的高管支付薪酬,导致股东提起诉讼。文件显示,谷歌存在结构性缺陷,有权力的高管据称可以行使或绕开这些缺陷。

在此案息争之后,皮查伊在给员工的一封电子邮件中激励他们阅读息争的要点。他说:“我希望这些答应将向你们所有人发出一个强烈的信号,即我们不会回到已往。”

种族问题

格布鲁是谷歌为数不多的黑人女性首脑之一,也是科技产业和谷歌看待少数族裔员工不公的直言不讳的指斥者。

“我们刚举行了一项周全的黑人研究,显示出云云情绪化的气忿,”格布鲁在给同事的一封电子邮件中说。这封在她开除数天前刚发送的邮件,指斥了谷歌对种族多元化和包容性起劲的处置方式。“谷歌没有负任何责任,”格布鲁说。

只管谷歌鼎力宣传其多元化 *** 设计,但在确立和维持多元化员工队伍方面希望甚微。凭据谷歌2020年的多元化讲述,谷歌美国黑职员工的流失率与上年同期一样,仍为12%,高于公司平均水平;黑人女性的流失率较去年有所上升,上升至18%。

在2020年炎天乔治・弗洛伊德(George Floyd) *** 流动之后,皮查伊答应解决黑职员工的担忧,并示意该公司将答应1.75亿美元支持黑人企业,到2025年将领导层中“代表性不足”的人增添30%。包罗迪恩在内的高管公然答应否决歧视性待遇,这可能是玄妙的。

在格布鲁被辞退后,谷歌员工们重新翻出了迪恩在7月份公布的一些推文:“当不良行为不成比例地被白人显示出来,而被指示的人却没有显示出来时,我们需要称之为:种族主义。”同事们声称,迪恩对格布鲁论文被拒绝的注释,是“不平衡和歧视性的尺度”的效果。

今年9月,有媒体报道称,谷歌 *** 部门的员工要求公司对6月作出的答应和保留员工设计方面加倍清晰透明。谷歌员工和 *** 职员示意,他们忧郁若是没有更明确的多元化目的,少数族裔的流动将会继续。“至关重要的是,我们正在起劲建设一种包容的文化。我们不想让有才气的员工最终脱离,由于未来不是他们想象的那样,”这封被媒体获得的谷歌内部信写道。

透明和抨击

由于谷歌在处置格布鲁的开除问题上保持缄默,它为对所发生的事情做出相互矛盾的注释让外界浮想联翩。已有2000多名谷歌员工、司理和行业支持者向谷歌 *** 追求谜底。

这种缄默暴露了治理层和员工之间熟悉的差距,由于谷歌已更先从一种曾经开放、理想主义和自由思索的文化转变为一种更传统的企业文化。从那以后,谷歌更先试图在取悦员工和袭击猛烈争执之间取得平衡。

一些员工指出,具有取笑意味的是,在格布鲁公布推文的同一天,美国国家劳资关系委员会(the National Labor Relations Board)对谷歌提出指控称,该公司对员工举行监视,阻止员工分享事情上的不满情绪,并对其举行抨击。

谷歌在今年9月还再次镇压了内部留言板,由于其内部数据显示,随着员工继续在家事情,讨论变得加倍猛烈。谷歌的内部社区治理团队示意,它看到标记为种族主义和荼毒的帖子有所增添。

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