9月3日,上海的马先生看到蜻蜓FM在做流动,宣称会员“买1得8”。宣传广告上称,狗年蜻蜓FM年卡会员,即可同步享有网易云音乐 、京东Plus 、Keep 、去哪儿 、大地影院 、快看漫画 、芒果TV 7家会员。等马先生付完98元,进入蜻蜓FMAPP查看时,才发现让他最为心动的京东PLUS会员没有了,说好的其他7个APP的会员,只有6个可以领取。allbetgaming客户端下载:今年外贸增速领跑天下,这个中部省份若何逆袭?
江西官方日前发布的数据显示,今年1-8月,江西外贸进出口2711.2亿元,比去年同期(下同)增长23.9%。其中出口1990.1亿元,增长26.5%;进口721.1亿元,增长17.4%。进出口、出口、进口增速分别高出同期全国平均水平24.6、25.7和19.7个百分点,进出口增速继续保持全国第1,出口增速居全国第2,进口增速居全国第3。
说好的
买1个会员送8个其他APP会员
买完以后发现并不是那么回事
要不就缺一两个
要么就因超时无法领取
克日
不少消费者投诉蜻蜓FM
会员“买1得8”流动
详细是咋回事
▲流动宣传图
1
会员“买1得8”流动
原价1217元 只要98元
现实并非如此
蜻蜓FM营销流动被指敲诈
9月3日,上海的马先生看到蜻蜓FM在做流动,宣称会员“买1得8”。宣传广告上称,狗年蜻蜓FM年卡会员,即可同步享有网易云音乐 、京东Plus 、Keep 、去哪儿 、大地影院 、快看漫画 、芒果TV 7家会员。原价1217元的价钱,91特惠价只要98元。
▲马先生看到的广告宣传图
没有用过蜻蜓FM会员的马先生以为其他会员的权益也不错,颇有些心动。看到广告上没有其他的提醒,就扫了广告上的二维码,根据指示进行了注册、付款。
效果,等马先生付完98元,进入蜻蜓FMAPP查看时,才发现让他最为心动的京东PLUS会员没有了,说好的其他7个APP的会员,只有6个可以领取。马先生拨打网页上官方客服的电话,想领会到底是怎么回事,效果打了50多分钟都没有人接听。
▲马先生APP的赠礼页面,只有6个APP会员赠品。
一周后,马先生再次联系对方客服,这时终于有工作人员接听,但被对方见告“我们上面有形貌‘先到先得’,但可以抵偿3个月的蜻蜓FM会员。”
马先生很疑惑,从他看到广告到付款购置,都没有看到任何相关提醒内容。马先生告诉记者,“希望蜻蜓FM要么退款,要么抵偿京东PLUS年卡会员。”但直到记者发稿,马先生都没有获得对方明确的回答。
2
广告宣传淡化“先到先得”
微公号注释
“流动火爆,库存售罄”
9月17日,记者扫描广告上的二维码,显示流动已经过时。但在网上搜索到不少那时这个流动的广告。在一个页面上,终于看到了用浅色字体标示的“先到先得”。但详细怎么个“先到先得”法儿,记者并没有看到相关注释。
马先生示意,从他看到广告到付款竣事,并没有注意到,是否有赠礼APP会员已经赠完。马先生对记者说:“用微信扫了二维码后,就是先是注册、登录,然后是付款。基本没看到什么‘先到先得’。”
“买1得8,现实上基本不是那么回事儿,这不是敲诈消费者吗?”马先生质疑道。
--------------------------------------------------www.326681.com采用以太坊区块链高度哈希值作为统计数据,联博以太坊统计数据开源、公平、无任何作弊可能性。联博统计免费提供API接口,支持多语言接入。
记者在微博上看到,9月3日上午10点44分,也就是马先生购置蜻蜓FM会员流动的当天,蜻蜓FM官方微博还在推广此流动,文案中没有提到“先到先得”相关提醒。
这条微博下,不少网友也在吐槽,买完并没有赠予7个会员,有的网友还称联系客服却没有回复,希望蜻蜓FM出个通告注释一下。
在9月3日蜻蜓FM微信民众号上,对于“无法领取京东会员”投诉,蜻蜓FM这样注释:“由于流动太火爆,库存售罄”。
▲蜻蜓FM微信民众号截图
3
消费者提议网络团体投诉
蜻蜓FM客服暂未处理
有消费者称
一个赠予的会员都没有获得
在黑猫投诉以及新浪微博上,记者也看到不少类似投诉。一些消费者以为98元可以买到8个APP会员,效果买完后才被见告,有些APP会员已经赠完。甚至有消费者购置完发现一个赠予的会员都没有获得。
在黑猫投诉上
关于“蜻蜓FM会员’买1得8’”
相关投诉已经有51个
有消费者投诉
购置后账后里赠予的会员为零
网友“一直在从未脱离Y ”
称只赠予了一个APP会员
9月18日,记者联系上了蜻蜓FM客服,对方示意,“买1得8”流动的赠礼是先到先得的,若是哪一个赠礼没有了的话,页面会显示售罄。”关于详细的流动规则,蜻蜓客服示意“扫码进去跳转到流动付款页面,就会有显示。赠礼规则中有说明‘先到先得’的相关注释。”
对于马先生退款或抵偿京东会员的诉求,对方客服示意:“会员不支持退款,京东会员也无法补。”
中国消费者报新媒体编辑部出品
泉源/中国消费者报・中国消费网
记者/裴莹
编辑/孙蕊
网友评论